L’importance des expressions émotionnelles et imagées

Chaque mot renvoie à une valeur personnelle. Au fond, chacun d’entre nous a une interprétation des mots qui lui est propre, qu’on en ait conscience ou non. Cette interprétation est liée à une personnalité, un point de vue et une expérience passée.

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Même un mot évident comme « ordinateur » ne résonnera pas pareillement dans votre esprit selon que vous détestiez l’informatique ou que vous soyez un accro d’internet. Les mots émotionnels, imagés, ainsi que les mots se rapportant aux cinq sens, ont une puissance toute particulière. Avant tout, définissons-les :

. Mots émotionnels : Tout ce qui se rapporte directement aux émotions. Plaisir / mal à l’aise / effrayant / excité / agacé / bonheur / malheur…

. Mots propres aux cinq sens : Tout ce qui se rapporte à la vue, l’ouïe, le toucher, le goût, l’odorat. Je vois les choses ainsi / ça m’a fait froid dans le dos / il ne l’entend pas de cette oreille / cette affaire ne sent pas très bon…

. Mots imagés : Le bateau va chavirer / ces gens-là sont des requins / on s’est fait une place au soleil / dans ce domaine, cet homme est un vrai sprinteur…

Tout mot fait venir une image, même inconsciente

Comme vous devez l’imaginer, ces trois types de mots sont très liés ! Souvent, un mot imagé est également émotionnel, et un mot propre aux cinq sens est toujours imagé. En maniant ces trois modes de langage, vos messages peuvent être bien plus efficaces. À condition de les utiliser à bon escient.

Les mots émotionnels permettent de casser les rapports froids, et de faire passer une chaleur humaine propre à un climat de confiance. En les utilisant, vous montrez que vous n’êtes pas une personne rigide et distante, mais un être humain rempli de ressentis et d’émotions.

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Il convient de ne pas avoir un langage « journalistique » ponctué de superlatifs. Par exemple, le terme « effrayant » ou « extraordinaire » ne doit pas être employé n’importe quand. Les mots propres aux cinq sens sont à utiliser selon la personne avec laquelle vous parlez. Si cette personne aime voyager et rencontrer des gens en face à face, utilisez un langage visuel (« je vois »)…. Si elle aime écouter les autres ou est sensible aux sons, employez un langage auditif (« écoutez », « il faut entendre que »…). Si elle est fin gourmet, optez pour un langage gustatif (« un vrai régal »)….
Etc.

Au-delà du vocabulaire, les choix descriptifs sont également très importants. Mettons qu’on vous demande un rapport oral de voyage d’affaire :
. Si l’interlocuteur est « visuel », décrivez les paysages, les physiques des gens les architectures…
. S’il est « auditif », décrivez les voix des gens, l’ambiance sonore du lieu…
Etc.
(Le tout sans vous éloigner réellement du sujet de la discussion).

Les mots sont vecteurs d’émotions, que nous le voulions ou non

Les mots imagés permettent de mieux faire passer un message en le rendant moins abrupt et plus poétique. Exemple : vous pensez que telle solution envisagée est risquée, et que la seconde est bien plus sûre. Vous pouvez dire : « Avec la première, si tu es dans un bateau et qu’il fait naufrage, tu as juste une bouée de sauvetage. Avec la seconde, tu as un canot insubmersible ».

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Cette phrase, d’une part ne donne pas dans le superlatif (« en cas de naufrage », donc la seconde solution n’est pas la solution à tout), et fait passer le message de façon détournée, quoi que très clair, tout en faisant appel à des émotions fortes : dans l’imaginaire, l’idée d’un naufrage en bateau est clairement créateur d’émotions. À vous de jouer en jonglant entre ces trois systèmes de communication très efficaces ! Si vous manquez de vocabulaire, un petit conseil : lisez plus souvent de la littérature, vous verrez peu à peu vos expressions s’enrichir et faire plus d’effet.

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